Regionale Projekte

Das Land Nordrhein-Westfalen stellt Mittel für die digitale Transformation im Tourismus zur Verfügung, um den Tourismusorganisationen eine adäquate Ausstattung und Kommunikation mit Blick auf die neuen Anforderungen und Voraussetzungen für wettbewerbsfähige Tourismusdestinationen im digitalen Zeitalter und unter den Bedingungen der Pandemie zu ermöglichen.

Die Förderung richtet sich an die Destinations-Management-Organisationen (DMOs) als regionale Tourismusorganisationen oder Zusammenschlüsse dieser Regionen, die Städte Köln und Düsseldorf sowie die Landesmarketingorganisation (LMO) des Landes Nordrhein-Westfalen als bedeutende Akteure, die einen wichtigen Beitrag leisten sollen, die Resilienz im Tourismus in und nach der Coronakrise zu stärken. Im Bereich der Digitalisierung wird das Ziel verfolgt, digital-technische Infrastrukturen zu etablieren, digitale Angebote zu entwickeln und die digitale Kommunikation zu stärken. Das touristische Produktportfolio muss an die neuen Bedingungen und Erfordernisse, die die Digitalisierung und die Pandemie an den Tourismus stellen, angepasst und verbessert werden. Gemeinsam mit der Düsseldorf Tourismus GmbH hat das neanderland einen positiven Zuwendungsbescheid erhalten. Der Durchführungszeitraum endete im Frühjahr 2023.

Zuwendungsfähig sind Ausgaben für die nachfolgend aufgezählten Fördergegenstände einschließlich der Inbetriebnahme sowie für den Einsatz des erforderlichen Zubehörs und notwendiger Dienstleistungen:

• Erstellung von digitalem Content
• Schaffung von Schnittstellen für den Transport des digitalen Contents
• Digitales Content Marketing
• Customer Relationship Management inklusive Database Marketing, digitale Zielgruppenforschung und Auswertung des Aufkommens von Besuchenden
• Digitale Infrastruktur

Das neanderland setzte im Rahmen der EU-REACT-Förderung folgende Projektbausteine um:

• Erschaffung von digitalem Content (Bild und Bewegtbild)
• Anschaffung von digitaler Infrastruktur für die kreisangehörigen Städte und Leistungsträger

Das „Territoriale Strategiekonzept für die nachhaltige Entwicklung von Tourismus, Kultur und Naturerbe für die Region Düsseldorf - Kreis Mettmann“ (TSK) betrachtet als touristischen Entwicklungsraum die Landeshauptstadt Düsseldorf und den Kreis Mettmann. Ziel des TSK ist, Entwicklungspotenziale in den Themenfeldern Tourismus, Kultur und Naturerbe aufzuzeigen, Handlungsfelder zu definieren und Orientierungsrahmen für Projekte der EFRE-Periode 2021-2027 zu sein. Projekte und Maßnahmen sollen mithilfe des Tourismus die Attraktivität und Erlebbarkeit von Kultur und Naturerbe steigern und regionalwirtschaftliche Effekte erzielen. Die konkreten Förderinhalte und -kriterien finden sich im jeweiligen EFRE-Aufruf der Wettbewerbe. Das TSK ist ein dynamisches Konzept, das jährlich fortgeschrieben werden kann.

Die Region Düsseldorf - Kreis Mettmann ist eine der stärksten Wirtschaftsregionen Nordrhein-Westfalens. Die vielfältigen Angebote in den Bereichen Tourismus, Kultur und Naturerbe sind wichtige Standortfaktoren, die künftig erhalten, spezifisch entwickelt und allen Menschen in der Region zugänglich gemacht werden sollen.

Das Kernziel des TSK ist abgeleitet aus der regionalwirtschaftlichen Analyse und wurde im Beteiligungsprozess mit relevanten Agierenden der Region diskutiert und abgestimmt. Im Ergebnis zahlt es auf die Ziele der EU (EFRE) und die Umsetzung der Strategie für das Tourismusland NRW ein.

Kernziel: Für alle Menschen sichern und entwickeln wir die Region Düsseldorf - Kreis Mettmann, wo Urbanität und Landschaft die chancenreiche Grundlage für einen hoch attraktiven Arbeits-, Tourismus-, Freizeit- und Lebensraum sind. Dafür achten und nutzen wir die Potenziale von Tourismus, Kultur und Naturerbe und denken und handeln in jeder Hinsicht nachhaltig: ökologisch, sozial und wirtschaftlich.

Das Kernziel ergänzen diese Unterziele: Identität stärken, Authentizität leben; Resilienz im Tourismus aufbauen – Geschäftsreisetourismus und MICE-Segment marktorientiert anpassen; Leisure-Tourismus stärken; Hot Spots entlasten, Gäste lenken, gezielt Mobilitätsangebote einsetzen; Naturerbe durch gezielte Gästeinformation und -lenkung schützen; Standortvorteile erhalten, entwickeln und herausstellen; Aufenthaltsqualität und -sicherheit erhöhen; Fach- und Arbeitskräftemangel entgegenwirken; Attraktive Lebensräume gestalten.

Die Thematischen Handlungsfelder für nachhaltige Entwicklung von Tourismus, Kultur, Naturerbe finden Sie hier in der beigefügten Darstellung.

Unter der Leitung des Tourismus NRW e.V. hat sich der Kreis Mettmann gemeinsam mit anderen Partnern den herausfordernden Entwicklungen in den Bereichen Big Data, Internet of Things und künstlicher Intelligenz gestellt. Ziel des Projekts war es relevante und teilbare touristische Inhalte der Regionen, als hochwertige Datensätze, allgemeinoffen zur Verfügung stellen zu können.  Besonderes Augenmerk lag außerdem auf redaktionellen Inhalten, wie Texte, Bilder und Videos, welche als Inspiration für die Gäste besonders wichtig sind. Um diese Daten sichtbarer und über die Grenzen lokaler Akteure hinaus auch extern nutzen zu können, wurden im Zuge des Projekts einheitliche Datenstandards entwickelt und festgelegt. Für die Speicherung und den Austausch der Daten, sowie zur Vernetzung der verschiedenen Leistungsträger im Tourismus und darüber hinaus wurde der touristische Data Hub NRW geschaffen.

Projektziele:

• Vorantreiben des digitalen Wandels und systematische Vernetzung der einzelnen Regionen im touristischen Landesverband NRW
• Wandel vom reinen Marketing hin zu einem Management und der Bewirtschaftung von Daten
• Anpassung an sich verkürzende Produkt- und Innovationszyklen
• Agilere Strukturen zu Anpassung auf neue Sinus-Zielgruppen und deren Verhalten in Relation aktueller Marktforschungsaktivitäten

Bausteine

Modul 1: Technik & Standards
Modul 2: Kommunikation & Qualifizierung
Modul 3: Digitale Anwendungsfälle und Content-Distribution
Modul 4: Big Data Analysen und digitale Zielgruppenforschung
Modul 5: Open Data

Das Netz der Bergischen Panorama-Radwege verbindet das Bergische Land mit dem südlichen Ruhrgebiet und dem Sauerland. Dazu gehören: Bergischer Panorama-Radweg (132 km), PanoramaRadweg niederbergbahn (40 km) und Panorama-Radweg Balkantrasse (51 km). Die Panorama-Radwege vermarkten sich gemeinsam unter dem Motto „einfach bergisch radeln“. Projektpartner sind: der Kreis Mettmann, der Kreis Ennepe-Ruhr, Bergischen Struktur- und Wirtschaftsförderungsgesellschaft mbH und Bergisches Land Tourismus Marketing e.V, die Stadt Leverkusen und die beiden Bergischen Kreise, vertreten durch die Naturarena Bergisches Land GmbH. Folgendes wurde durch die Kooperation auf den Weg gebracht: Das Motto „einfach bergisch radeln“ – unterwegs auf ehemaligen Bahntrassen - wurde verabschiedet, ein neues Erscheinungsbild für alle Marketingprodukte und ein neuer Internetauftritt, www.einfach-bergisch-radeln.de, wurden umgesetzt. Wichtigstes Produkt derzeit ist die Radfahrkarte, die kostenfrei bestellt werden kann. Zur Koordinierung aller Aktivitäten ist eine Geschäftsstelle eingerichtet worden.

„TYPISCH neanderland“ wurde von 2016 bis 2019 im Rahmen von „Erlebnis.NRW – Tourismuswirtschaft stärken“ als Projekt gefördert. Ziel war die Erarbeitung und Umsetzung eines einheitlichen, überregionalen Vermarktungs- und Vertriebskonzeptes, das den kleinen und mittleren Unternehmen im Kreis Mettmann eine Einstiegschance in den touristischen Markt eröffnet. Ein entsprechendes Marketing- und Vertriebshandbuch für die mit dem TYPISCH neanderland-Siegel ausgezeichneten Betriebe liegt vor. Seit 2020 wird TYPISCH neanderland ohne Fördermittel im Tourismusmarketing des neanderlands fortgesetzt. Der Fokus liegt auf der touristischen Vermarktung regionaltypischer Produkte, Gastgeber und Landerlebnisse im neanderland und dient damit der Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit von kleinen und mittleren Unternehmen im Kreis Mettmann.

Um die Qualität und Innovationsfähigkeit touristischer Unternehmen zu steigern, entwickelte der Tourismus NRW e. V. in Kooperation mit dem neanderland und zehn weiteren regionalen Tourismusorganisationen das Projekt „Landesweite touristische Innovationswerkstatt“. Mit Workshops, Seminaren und Coachings wurden touristische Betriebe in die Lage versetzt werden, neue Trends, innovative touristische Produkte und Serviceleistungen zu entwickeln. Gefördert wurden im Rahmen der Qualifizierung zudem Netzwerke von KMU und lokalen Projektpartnern, die geholfen haben, die Zukunft der zahlreichen Betriebe im Tourismus sowie ihrer Beschäftigten zu sichern. Auf die gewonnenen Ergebnisse und Erfahrungen dieses Projekts können weitere Unternehmen zugreifen. Von diesem Wissenstransfer profitieren somit langfristig alle im Tourismus tätigen Unternehmen in Nordrhein-Westfalen.

Um das neanderland und das Reiseland Nordrhein-Westfalen noch stärker als „Aktivtourismus-Region“ zu positionieren und zu stärken, setzte der Kreis Mettmann als einer von neun Projektpartnern zusammen mit dem Projektträger Tourismus NRW e.V. von 2011 bis 2015 die „Aktiv-Akademie Nordrhein-Westfalen“ um.
Die Aktiv-Akademie sollte dazu beitragen, die Angebotsqualität im Aktivtourismus zu steigern, die Aktiv-Urlaubsangebote für die Gäste weiterzuentwickeln und stärker zu professionalisieren, um noch wettbewerbsfähiger zu werden. Um dies zu erreichen, konnte im Laufe des Projektes auch touristischen Leistungsträgern im neanderland die Möglichkeit gegeben werden, kostengünstig an Schulungen zu den Themenbereichen Qualität, Produkt- und Pauschalenentwicklung, Marketing und E-Fitness teilzunehmen.

Im Rahmen des Folgeprojektes "Innovations-Werkstatt" wurde die Aktiv-Akademie weiterentwickelt.

Von Ende 2011 bis zum Frühjahr 2015 setzte das Team Tourismus das EU/Ziel2-Förderprojekt „Expeditionen ins neanderland – Destinationsmarketingkonzept für den Kreis Mettmann“ um. Ziel dieses Vorhabens war die Steigerung des Bekanntheitsgrades der Marke und somit der Region, die Positionierung der Marke im touristischen Wettbewerb sowie die Förderung des Tourismusbewusstseins und der internen Vernetzung. Durch die Entwicklung einer neuen Marketingstrategie sind – in Zusammenarbeit mit den zehn kreisangehörigen Städten – neue Produktlinien entstanden.

Neben den aktivtouristischen Produktlinien Wandern, Radfahren, Sport & Action gehören Museen, aber auch spezielle Angebote für Familien und Schulen rund um das Neandertal zu den Themenschwerpunkten im neanderland. Als zentraler Bestandteil des touristischen Marketings wurde der Internetauftritt des neanderlandes grundlegend konzeptionell und inhaltlich überarbeitet. Darüber hinaus ist ein neanderland-Reisekatalog mit integriertem Unterkunftsverzeichnis veröffentlicht worden. Ebenfalls gehören ein neues Logo und Corporate Design zu den Ergebnissen der Arbeit im EU/Ziel2-Förderprojekt.