neanderland Tourismuswerkstatt

Digital. Regional. Zukunftsstark.

Mit der neanderland Tourismuswerkstatt startet ein neues, praxisnahes und kostenfreies Format für touristische Leistungsträger_innen im neanderland. In einer kompakten Webinarreihe im November stehen aktuelle Themen wie Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Fokus.

Erhalten Sie konkrete Tipps für Ihren Arbeitsalltag, lernen Sie hilfreiche Tools und digitale Lösungen kennen und tauschen Sie sich zu zukunftsrelevanten Entwicklungen im Tourismus aus. Die zwei Webinare vermitteln praxisnahes Wissen, neue Impulse und direkt umsetzbare Ansätze – für ein erfolgreiches und gut aufgestelltes touristischen Unternehmen im neanderland – bequem online und direkt aus Ihrem Arbeitsalltag heraus. Jetzt mehr erfahren und direkt anmelden. 

KI-Transparenz im Tourismus

Donnerstag 19.11., 10 - 11 Uhr

Künstliche Intelligenz verändert auch die Tourismusbranche immer mehr. KI-Systeme unterstützen bei der kreativen Arbeit und ermöglichen erhebliche Effizienzgewinne. Gleichzeitig muss ihr Einsatz verantwortungsvoll und innerhalb der rechtlichen Rahmenbedingungen erfolgen. Seit Anfang August 2026 steht dabei insbesondere das Thema Transparenz im Vordergrund. Das gilt gerade auch im Tourismus-Marketing. Wo verläuft z.B. die Grenze zwischen zulässiger Bearbeitung und rechtwidriger Irreführung? Wer haftet für Fehler des KI-Systems in der Buchungsstrecke? Was passiert, wenn der Chatbot das Blaue vom Himmel verspricht, dieses Versprechen aber nicht eingelöst wird? 

Diese und weitere Fragen klären wir im Webinar!

Inhalte des Webinars:

  • Welche Transparenzpflichten gelten nach dem EU AI Act (Texte, Bilder und andere Inhalte)?
  • Für welche touristischen KI-Anwendungen sind diese Pflichten relevant?
  • Was ist beim Einsatz von Chatbots und automatisierter Gästeberatung zu beachten? 
  • Welche Dokumentations- und Informationspflichten bestehen? 
  • Welche konkreten Maßnahmen sollten touristische Betriebe und Destinationen umsetzen?

Das Webinar eignet sich besonders für:

  • Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe
  • neanderland STEIG Qualitätsbetriebe


Referent: Dr. Jann Cornels, FECHNER Rechtsanwälte PartmbB

Grafik zum Webinar "KI-Transparenz im Tourismus"
Webinar: KI-Transparenz im Tourismus

 

Das Webinar findet im Rahmen des EFRE-Projekts „Tourismus Data Intelligence Initiative NRW“ statt und wird gefördert durch:

Wir sind doch zu klein! Warum Datensicherheit im Gastgewerbe essentiell ist

Dienstag 24.11., 10 - 11 Uhr

Grafik zum Webinar "Wir sind doch zu klein! Warum Datensicherheit im Gastgewerbe essentiell ist"
Webinar: Wir sind doch zu klein! Warum Datensicherheit im Gastgewerbe essentiell ist

Cyberangriffe treffen nicht nur große Hotelketten oder internationale Konzerne – gerade kleine und mittelständische Betriebe im Gastgewerbe geraten zunehmend ins Visier von Cyberkriminellen. Reservierungsdaten, Zahlungsinformationen, Gästedaten oder interne Zugänge sind wertvolle Ziele – oft reichen bereits ein unachtsamer Klick, ein schwaches Passwort oder fehlende Updates, um erheblichen Schaden anzurichten. Die im Webinar behandelten typischen Risiken und Sofortmaßnahmen decken genau diese Alltagssituationen ab.
In diesem praxisnahen Webinar erfahren Sie, warum Datensicherheit kein Thema nur für große Unternehmen ist und wie sich auch kleinere Hotels, Restaurants und gastronomische Betriebe mit einfachen, wirksamen Maßnahmen besser schützen können.
Anhand konkreter Beispiele aus dem Betriebsalltag erfahren Sie, wo die häufigsten Sicherheitslücken entstehen, welche aktuellen Betrugsmaschen im Gastgewerbe kursieren und welche organisatorischen sowie technischen Maßnahmen sich unkompliziert umsetzen lassen.

Inhalte des Webinars:

  • Warum gerade kleine Betriebe attraktive Ziele für Cyberangriffe sind
  • Welche sensiblen Daten im Gastgewerbe besonders geschützt werden müssen
  • Häufige Sicherheitsfehler im Arbeitsalltag erkennen und vermeiden
  • Aktuelle Betrugsversuche wie Phishing, Fake-Rechnungen oder manipulierte Buchungsanfragen erkennen
  • Einfache Schutzmaßnahmen wie sichere Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Updates und Backups
  • Sensibilisierung von Mitarbeitenden für mehr digitale Sicherheit
  • Erste Schritte im Ernstfall: Was tun bei einem Cyberangriff?

Das Webinar eignet sich besonders für:

  • Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe
  • neanderland STEIG Qualitätsbetriebe


Referent: Robert Krause, DEHOGA Nordrhein-Westfalen e.V.

Referenten

Dr. Jann Cornels, FECHNER Rechtsanwälte PartmbB

Portraitbild von Dr. Jann Cornels in Schwarz und Weiß
Dr. Jann Cornels, FECHNER Rechtsanwälte PartmbB

Dr. Jann Cornels ist Partner bei Fechner Rechtsanwälte und berät Unternehmen, Organisationen und öffentliche Institutionen im Werbe-, IT- und Datenschutzrecht sowie zum geistigen Eigentum (Urheber-, Marken- und Designrecht). Themenschwerpunkte von Dr. Jann Cornels sind digitale Geschäftsmodelle, online- und datengetriebenes Marketing, Softwareentwicklung und -vertrieb sowie alle rechtlichen Fragestellungen rund um künstliche Intelligenz. Das Handelsblatt zählt Ihn seit 2024 zu Deutschlands besten Anwälten im Gewerblichen Rechtsschutz, Informationstechnologierecht und im Datenschutz.

Robert Krause, DEHOGA Nordrhein-Westfalen e.V.    

Portraitbild von Robert Krause mit blauem Hintergrund
Robert Krause, DEHOGA Nordrhein-Westfalen e.V.

Robert Krause ist seit über 35 Jahren in der Gastronomie zu Hause, davon mehr als 25 Jahre als selbstständiger Unternehmer. Als Küchenmeister, Ausbilder und IHK-Prüfer kennt er die Herausforderungen im Betriebsalltag aus erster Hand.
In den letzten Jahren hat er zahlreiche digitale Tools praxisnah getestet und erfolgreich in Betrieben eingesetzt. Heute unterstützt er als Digital Coach Gastronomie- und Hotelbetriebe dabei, ihre Prozesse zu vereinfachen, effizienter zu arbeiten und digitale Lösungen sinnvoll zu nutzen.
Sein Ansatz: praxisnah, umsetzbar und immer mit Blick auf das, was im Alltag wirklich funktioniert, für weniger Aufwand, bessere Abläufe und ein starkes Gästeerlebnis.

Fragen & Antworten

Auf diesem Bild ist die Kollegin Katharina Sonius in Profilansicht vor einem Herbstbaum zu sehen
Katharina Sonius

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