Facebook Instagram İletişim

Ne deneyimlemek istersiniz?

© Dominik Ketz, Kreis Mettmann_CC-BY-SA

neanderland Turizm atölyesi

Dijital. Bölgesel. Geleceğe hazır.

ile neanderland Turizm çalıştayı başlatıldı yeni, pratik ve özgür Turizm hizmet sağlayıcıları için format neanderlandkompakt bir şekilde Webinar serisi im Juni Güncel konular arasında şunlar yer almaktadır: Dijitalleşme, Yapay zeka, Veri güvenliği, aktif turizm ve sürdürülebilir yönetim odakta.

Günlük çalışmalarınız için somut ipuçları alın, faydalı araçlar ve dijital çözümler hakkında bilgi edinin ve turizmde geleceğe yönelik gelişmeler hakkında fikir alışverişinde bulunun. Altı web semineri, başarılı, sürdürülebilir ve iyi konumlandırılmış bir turizm işletmesi için pratik bilgi, yeni ilham ve doğrudan uygulanabilir yaklaşımlar sunmaktadır. neanderland – Günlük iş rutininizden bağımsız olarak, çevrimiçi ve rahat bir şekilde. Daha fazla bilgi edinin ve şimdi kaydolun.. 

Otelcilik sektöründe yapay zeka – Daha iyi hizmet ve daha verimli çalışma

Salı, 23 Haziran, 10:00 - 11:00

Bu web semineri, yapay zekanın otel ve restoran işletmenize nasıl özel faydalar sağlayabileceğini açık ve pratik bir şekilde açıklıyor. Konuk iletişimi Arka ofiste kullanılabilir hale gelene kadar, fırsatlar, sınırlamalar ve pratik kullanım örnekleri gerçekçi bir şekilde değerlendirilir. Amaç, potansiyel zaman tasarruflarını belirlemek, çalışanlar üzerindeki yükü hafifletmek ve dijital araçları günlük işlerde verimli ve etkili bir şekilde kullanmaktır.

Sizi neler bekliyor:

  • Yapay zekânın işletmelere özel olarak hangi alanlarda ve nasıl destek sağlayabileceği
  • Yapay Zeka Destekli Konuk İletişimi, Teklifler ve Arka Ofis İşlemleri
  • Fırsatlar ve sınırlamalar: Yapay zekânın yapabilecekleri ve (henüz) yapamayacakları
  • Konaklama sektöründe başarılı ve başarısız yapay zeka uygulamalarına örnekler

Bu web semineri özellikle şu kişiler için uygundur:

  • Konaklama ve yeme-içme işletmeleri
  • neanderland STEIG Kaliteli şirketler
  • TİPİK neanderland-şirketler


Konuşmacılar: Robert Krause & Anna-Lena Krannich, DEHOGA Kuzey Ren-Vestfalya eV

Giris yap
Otel çalışanı ve tablet kullanan bir kişinin yanı sıra misafir iletişimi, teklifler, rezervasyonlar ve arka ofis işlemlerini gösteren sembollerin yer aldığı "Otel ve catering sektöründe yapay zeka" konulu web semineri için hazırlanmış grafik.
KI-optimiert

Aktif müşterilere odaklanın – Müşteri yolculuğunu kullanarak cazip teklifler oluşturun

Perşembe, 25 Haziran, 10:00 - 11:00

"Aktif Konuklar Odak Noktasında" başlıklı web semineri için hazırlanan grafikte, doğa yürüyüşü yapan ve bisiklet süren kişilerin yanı sıra, ilham aşamasından takip aşamasına kadar müşteri yolculuğunun farklı evreleri yer almaktadır.
KI-optimiert

Özellikle yürüyüşçüleri ve bisikletçileri hedeflemek, onlara uygun tekliflerle ikna etmek ve aktif turizmdeki gelir potansiyelinizi daha iyi kullanmak mı istiyorsunuz? Bu web seminerinde, bu grupların davranışlarını, ihtiyaçlarını ve beklentilerini inceleyeceğiz. Aktif misafirler görüş alanına girdi. Boyunca Müşteri yolculuğu İlham kaynağından, planlamadan ve varıştan, konaklamanın kendisine ve seyahat sonrası takibe kadar, aktif seyahat edenlerin her aşamadaki ihtiyaç ve isteklerine dair pratik bilgiler sunuyoruz ve bunlara uygun teklifler, hizmetler ve ürünlerle nasıl yanıt verebileceğinizi gösteriyoruz. Ayrıca, ortaya çıkabilecek yeni ürün veya hizmet alanları, iş fırsatları ve gelir potansiyeli ile hedefli pazarlama, görünürlük ve ortaklıkların bu hedeflere ulaşmada oynadığı rol hakkında bilgi edineceksiniz.

Bu web semineri, aktif müşterilere daha hedefli bir şekilde nasıl ulaşabileceğinizi ve onları teklifinizle nasıl etkileyebileceğinizi gösteren somut pratik örnekler ve fikirler üzerine odaklanmaktadır.

Sizi neler bekliyor:

  • Aktif seyahat edenlere özel teklifler ve hizmetler sunuyoruz.
  • Müşteri yolculuğu boyunca aktif seyahat edenlerin istek ve ihtiyaçlarını belirlemek
  • Hedef kitleye etkili bir şekilde ulaşmak için somut, pratik örnekler ve fikirler.

Bu web semineri özellikle şu kişiler için uygundur:

  • Konaklama ve yeme-içme işletmeleri
  • neanderland STEIG Kaliteli şirketler
  • TİPİK neanderland-şirketler


Konuşmacılar: Louisa Wolf-Gorny ve Vera Ude, ift Ltd

Giris yap

Akıllı, stresli değil – konaklama sektöründe yapay zeka süreçleri 

Salı, 23 Haziran, 10:00 - 11:00

Restoran ve otellerin günlük operasyonlarında, kağıt tabanlı süreçler, mükerrer veri girişi ve belirsiz prosedürler her gün zaman ve kaynak kaybına neden olmaktadır. Bu web semineri, basit dijital çözümlerin operasyonel süreçlerinizi nasıl yapılandırabileceğinizi, basitleştirebileceğinizi ve önemli ölçüde azaltabileceğinizi göstermektedir.
Odak noktası tipik olanlardır. Konaklama sektöründeki süreçler Sipariş ve depolamadan iç iletişime ve faturalamaya kadar, hangi dijital sistemlerin pratikte gerçekten işe yaradığını ve gereksiz karmaşıklık yaratmadan bunları işletmenize nasıl etkili bir şekilde entegre edeceğinizi öğreneceksiniz.
Önemli bir unsur, dijitalleşme ile sürdürülebilir ekonomik verimlilik arasındaki bağlantıdır: Dijital süreçler yalnızca zaman ve maliyet tasarrufu sağlamakla kalmaz, aynı zamanda kağıt tüketimini azaltır, aşırı stoklamayı önler ve sağlam temellere dayalı, kaynak tasarrufu sağlayan kararlar için şeffaflık yaratır.

Sizi neler bekliyor:

  • Yiyecek ve içecek sektöründe zaman kaybına yol açan tipik faktörlere genel bakış
  • Günlük iş hayatında dijital çözümlerin pratik örnekleri
  • Süreçleri basitleştirmeye ve iş gücü tekrarını azaltmaya yönelik yaklaşımlar
  • Daha az kağıt kullanımı ve daha verimli süreçler için ivme
  • Daha fazla şeffaflık ve sürdürülebilir ekonomik verimlilik için stratejiler

Bu web semineri özellikle şu kişiler için uygundur:

  • Konaklama ve yeme-içme işletmeleri
  • neanderland STEIG Kaliteli şirketler
  • TİPİK neanderland-şirketler


Konuşmacılar: Robert Krause & Anna-Lena Krannich, DEHOGA Kuzey Ren-Vestfalya eV

Giris yap
Otel çalışanı tarafından tablet üzerinde gösterilen ve konaklama sektöründe dijital çözümler, basitleştirilmiş süreçler ve sürdürülebilir kararlar hakkında bilgi içeren "Stresli olmak yerine akıllı olun!" başlıklı web seminerinin görseli.
KI-optimiert

Yapay Zekanın Temelleri 
Görüntü ve metin oluşturma

Perşembe, 25 Haziran, 10:00 - 11:00

"Yapay Zekayı Anlamak. Etkili Kullanmak." başlıklı web semineri için hazırlanan görselde bir dizüstü bilgisayar, yapay zeka sembolleri ve turizm işletmeleri için yapay zeka temelleri, yönlendirme ve görüntü ve metin oluşturma gibi konular yer almaktadır.
KI-optimiert

Yapay zekâ artık geleceğin konusu değil, günlük iş hayatının bir parçası. Bu web seminerinde, yapay zekânın temellerini birlikte ele alacağız: Yapay zekâ nedir ve bu özellikle turizm kuruluşları ve şirketleri için ne anlama geliyor?

Yapay zekâ ile net ve etkili bir şekilde iletişim kurmayı, başlangıç ​​komutlarını formüle etmeyi ve yapay zekâyı günlük çalışmalarınıza amaçlı bir şekilde entegre etmeyi öğreneceksiniz. Odak noktası... Görüntü ve metin oluşturmaHangi araçlar mevcut, bunlar nerede gerçek katma değer sunuyor ve hangi hızlı kazanımlar hemen uygulanabilir?

Sizi neler bekliyor:

  • Şirketinizde yapay zeka ile çalışmaya yönelik pratik bir giriş
  • Görüntü ve metin oluşturmanın temelleri
  • Yönergelerin formüle edilmesi 

Bu web semineri özellikle şu kişiler için uygundur:

  • Tüm turizm işletmeleri ve kuruluşları
  • neanderland STEIG Kaliteli şirketler
  • TİPİK neanderland-şirketler


Konuşmacı: Timo Förster, destinetCHANGE

Giris yap

 

Bu web semineri, ERDF projesi olan “Kuzey Ren-Vestfalya Turizm Veri Zekası Girişimi”nin bir parçasıdır ve aşağıdaki kurumlar tarafından finanse edilmektedir:

Otelcilik sektöründe veri güvenliğinin önemi

Salı, 23 Haziran, 10:00 - 11:00

Bu web semineri, konaklama sektöründeki küçük ve orta ölçekli işletmelerin neden sıklıkla siber saldırılara hedef olduğunu ve bunun satış noktası sistemleri, rezervasyon sistemleri ve misafir verileri için ne gibi riskler oluşturduğunu gösterecektir. Pratik örnekler kullanarak, tipik tehditleri nasıl tanıyacağınızı ve basit önlemlerle kendinizi nasıl koruyacağınızı öğreneceksiniz. dijital güvenlik Kendi işinizi büyütün. Kesinti risklerinin azalmasından, misafir ve şirket verilerinin daha iyi korunmasından ve günlük dijital işlemlerinizde daha fazla güvenlikten faydalanırsınız.

Sizi neler bekliyor:

  • Siber saldırıları anlamak ve bunlara karşı korunmak
  • Dijital güvenliği artırmaya yönelik pratik önlemler 
  • Pratik örnekler ve diğer şirketlerle bilgi alışverişi

Bu web semineri özellikle şu kişiler için uygundur:

  • Konaklama ve yeme-içme işletmeleri
  • neanderland STEIG Kaliteli şirketler
  • TİPİK neanderland-şirketler


Konuşmacılar: Robert Krause & Anna-Lena Krannich, DEHOGA Kuzey Ren-Vestfalya eV

Giris yap
"Çok küçüğüz!" başlıklı web semineri için hazırlanan görselde, dizüstü bilgisayarının başında endişeli bir restoran sahibi ve veri koruma, rezervasyon sistemleri, kasa sistemleri ve müşteri verileriyle ilgili semboller yer almaktadır.
KI-optimiert

Görünürlüğü korumak – yapay zeka aracılığıyla arama davranışını değiştirmek

Perşembe, 25 Haziran, 10:00 - 11:00

Dizüstü bilgisayar ve yapay zeka ile tatil araması yaparak görünür kalma konulu web semineri için grafik. neanderland Ayrıca ChatGPT, Perplexity, Google AI Search ve Data Hub NRW hakkında da bilgiler bulunmaktadır.

Ziyaretçilerin destinasyon ve fırsat arama şekli temelden değişiyor. Perplexity, ChatGPT ve diğerleri gibi yapay zeka destekli arama motorları bu dönüşümü yönlendiriyor. Yapay zeka araması Google artık sadece bağlantılar sağlamakla kalmıyor, doğrudan cevaplar da sunuyor. Burada bulunmayanlar bulunamayacak.
Bu web seminerinde, turizm organizasyonunuzun veya şirketinizin bu gelişmeye nasıl yanıt verebileceğini göstereceğiz. Şu anda hangi özel önlemlerin önemli olduğunu öğreneceksiniz: yapılandırılmış veri profesyonel hakkında Veri bakımı NRW Veri Merkezi'nin stratejik kullanımı da dahil olmak üzere.
Pratik örnekler, net eylem önerileri ve sorularınız için ayrılmış zaman.

Sizi neler bekliyor:

  • ChatGPT, Perplexity ve Google AI Search gibi yapay zeka destekli arama motorlarına dair bilgiler.
  • Yapılandırılmış verilerin temelleri ve profesyonel veri yönetimi
  • Çevrimiçi görünürlüğü korumak için öneriler

Bu web semineri özellikle şu kişiler için uygundur:

  • Tüm turizm işletmeleri ve kuruluşları
  • neanderland STEIG Kaliteli şirketler
  • TİPİK neanderland-şirketler


Konuşmacı: Matthias Burzinski, destinetCHANGE

Giris yap

 

Bu web semineri, ERDF projesi olan “Kuzey Ren-Vestfalya Turizm Veri Zekası Girişimi”nin bir parçasıdır ve aşağıdaki kurumlar tarafından finanse edilmektedir:

hoparlörler

Anna Lena Krannich, DEHOGA Kuzey Ren-Vestfalya eV

Anna Lena Kranich'in mavi arka planlı portresi
© Anna Lena Krannich

Anna Lena Kranich Kuzey Ren-Vestfalya'daki konaklama sektörüne yönelik dönüşüm koçluğu yapan bu kişi, sürdürülebilir turizm konusundaki derin bilgisini otel, restoran ve etkinlik yönetimi alanlarındaki çeşitli pratik deneyimleriyle birleştiriyor. Bütüncül yaklaşımıyla, sürdürülebilirliğin günlük operasyonlarda nasıl gerçekten işlediğini – ekonomik olarak sağlam, kaynak verimli ve doğrudan uygulanabilir – gösteriyor. Yaklaşımı motive edici, pratik ve konaklama sektörünün zorluklarına tam olarak uyarlanmış durumda.

Robert Krause, DEHOGA Kuzey Ren-Vestfalya eV    

Mavi arka planlı Robert Krause portresi
© Robert Krause

Robert Krause Kendisi 35 yılı aşkın süredir restoran sektöründe çalışmaktadır ve bunun 25 yıldan fazlasını serbest girişimci olarak geçirmiştir. Usta şef, eğitmen ve Sanayi ve Ticaret Odası denetçisi olarak, günlük işletme faaliyetlerinin zorluklarını bizzat bilmektedir.
Son birkaç yıldır, çok sayıda dijital aracı pratik uygulamalarda test etti ve işletmelerde başarıyla hayata geçirdi. Bugün, dijital koç olarak, restoran ve otellerin süreçlerini basitleştirmelerine, daha verimli çalışmalarına ve dijital çözümlerden etkili bir şekilde yararlanmalarına destek veriyor.
Yaklaşımı: pratik, uygulanabilir ve her zaman günlük hayatta gerçekten işe yarayan şeylere odaklanarak, daha az çaba, daha iyi süreçler ve güçlü bir konuk deneyimi sağlamak.

Louisa Wolf-Gorny, ift Ltd

Louisa Wolf-Gorny'nin tuğla duvar önündeki portresi
© ift GmbH, Steven Ritzer

Louisa Wolf-Gorny ift Freizeit- und Tourismusberatung GmbH'de danışman olarak, destinasyonların ve işletmelerin kendilerini sürdürülebilir ve geleceğe yönelik konumlandırmalarına destek vermektedir. Motivasyonu: Turizmde sürdürülebilirliği somut ve ulaşılabilir kılmak. neanderland Geçtiğimiz günlerde açılış etkinliğine katıldı. neanderland STEIG Kalite ağının eş moderatörlüğünü yaptı. 

Vera Ude, ift Ltd

Vera Ude'nin tuğla duvar önündeki portresi
© ift GmbH, Steven Ritzer

Vera Ude ift Leisure and Tourism Consulting GmbH'de Genç Danışman olarak, yürüyüş konseptlerinin geliştirilmesine yardımcı oluyor ve yürüyüş/aktif aktiviteler odaklı turizm konseptlerini ve konuk anketlerini destekliyor. Sürdürülebilir turizm, spor turizmi ve destinasyon yönetimi alanlarındaki akademik geçmişi, bu çalışmanın bilimsel temelini oluşturuyor. Aktif ve doğa turizmine olan tutkusuyla, her zaman hem insanları hem de çevreyi eşit derecede göz önünde bulunduruyor.

Timo Förster, destinetCHANGE

Timo Förster'in gri bir arka plan önündeki portresi
© Timo Förster

Ben Timo Förster 2025'ten beri destinetCHANGE'de Yapay Zeka ve Turizm Danışmanı olarak çalışıyorum. Yeni araçlarla denemeler yapmayı, bunları günlük işlerime entegre etmeyi ve başkalarına ilham vermeyi seviyorum; "Yapabilirdik"in "Şimdi yapıyoruz"a dönüşmesini umuyorum. destinetCHANGE'de, atölye çalışmaları ve web seminerleri aracılığıyla "aha!" anları ve yeni bakış açıları yaratmayı umduğum Yapay Zeka Kulüplerinde düzenli olarak yer alıyorum.

Matthias Burzinski, destinetCHANGE

Matthias Burzinski'nin siyah arka plan önünde portresi
© destinetCHANGE

Ben Matthias BurzinskiDestinetCHANGE'in Genel Müdürü ve destinasyon, şehir ve kültür yönetimi alanlarında yirmi yılı aşkın deneyime sahibim. Şu anki odak noktam: Turizmde yapay zeka – bir gelecek vizyonu olarak değil, günlük çalışmalarımızda somut bir araç olarak.
AI Club Tourism ile Alman turizminde yaklaşık 50 üye kuruluştan oluşan en büyük yapay zeka ağını kurduk. Turizm kuruluşlarına yapay zekayı stratejik olarak entegre etme konusunda destek veriyorum. Atölye çalışmaları, web seminerleri ve sunumlar aracılığıyla, turizm paydaşlarının görünürlüğü korumak ve işlerini basitleştirmek için yapay zekayı nasıl kullanabilecekleri konusunda pratik eğitimler sunuyorum.
Benim yaklaşımım: Teknik jargon yok, bunun yerine gerçek dünya kullanım örnekleri, hızlı kazanımlar ve net eylem önerileri. Çünkü yapay zeka roket bilimi değil, herkesin kullanabileceği bir araç.
Sertifikalı Tasarım Odaklı Düşünme Uzmanı, eigenland® Danışmanı, Dipl.-Geograph (Şehir ve Peyzaj Planlaması), Turizm ve Spor Müdürü (IST).

Sorular ve Cevaplar

Bu resimde meslektaşımız Mareike Joppien bir sonbahar ağacının önünde profilden görülebiliyor.
© Dennis Stratmann, Kreis Mettmann

Uzak sorular?

Bana ulaşmaktan çekinmeyin!

Daha fazla bilgi için

Hakkımızda

© Patrick Gawandtka, Kreis Mettmann

Das neanderland

© Dominik Ketz, Kreis Mettmann_CC-BY-SA

Kaliteli bir şirket olun

© Patrick Gawandtka, Kreis Mettmann

Basın