--- title: "Events für neanderland STEIG Qualitätsbetriebe" url: "https://www.neanderland.de/service/infos-fuer-die-tourismusbranche/qualitaetsbetrieb-werden/events-fuer-qualitaetsbetriebe" description: "Hier finden Sie die Infos zu den aktuellsten Veranstaltungen rund um die Qualitätsbetriebe am neanderland STEIG. Seien Sie dabei und profitieren Sie von den Events für die Tourismusbranche im Kreis Mettmann." language: "de" breadcrumb: "Root > Startseite > Service > Infos für die Tourismusbranche > Qualitätsbetrieb werden > Events für Qualitätsbetriebe" --- Netzwerktreffen =============== Wandernde als Zielgruppe im Fokus – Mehr Sichtbarkeit für neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Termin: **13. Oktober 2026** \| Uhrzeit: **10:00 - 14:00 Uhr** \| Ort: **Hotel am Stadtpark, Hilden** **neanderland STEIG Qualitätsnetzwerk wächst weiter** ----------------------------------------------------- Rund 40 Teilnehmende kamen am 13. Oktober 2026 im Hotel am Stadtpark in Hilden zum Treffen des neanderland STEIG Qualitätsnetzwerks zusammen. Im Mittelpunkt standen die Customer Journey im Wandertourismus, praxisnahe Impulse und der gemeinsame Austausch darüber, wie Betriebe Wandernde vor, während und nach ihrer Reise noch gezielter erreichen können. Ein Impulsvortrag von Louisa Wolf-Gorny und Lukas Melzer von der *ift* Freizeit- und Tourismusberatung GmbH gab Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungen von Wandernden. In einer anschließenden Gesprächsrunde berichteten drei neanderland STEIG Qualitätsbetriebe aus der Praxis und tauschten sich darüber aus, wie sich die Erkenntnisse im eigenen Betriebsalltag umsetzen lassen. Dabei wurde deutlich, welchen Stellenwert persönlicher Austausch und Zusammenarbeit innerhalb des Netzwerks haben. Beim abschließenden World-Café wurden die Teilnehmenden selbst aktiv und entwickelten gemeinsam Ideen und Ansätze entlang der Customer Journey. Der Austausch zeigte, welches Potenzial in der Zusammenarbeit und Vernetzung der Betriebe steckt. Mit dem Hotel Neues Pastorat aus Heiligenhaus und dem Café Alma am Mariendom aus Velbert-Neviges wurden außerdem zwei weitere Betriebe als neanderland STEIG Qualitätsbetriebe ausgezeichnet. Damit ist das Netzwerk rund ein Jahr nach seiner Gründung auf 24 zertifizierte Betriebe gewachsen. - **Impressionen vom Netzwerktreffen** Begrüßung der Amtsleitung für Kultur und Tourismus vom Kreis Mettmann Moderation des Netzwerktreffens neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Check-in der Morderation beim Netzwerktreffen neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Gesprächsrunde mit den Betrieben beim Netzwerktreffen neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Team Tourismus beim Netzwerktreffen neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Besprechung zum Thema World-Cafe beim Netzwerktreffen neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Karte World-Cafe vom Netzwerktreffen neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Ausblick für neanderland STEIG Qualitätsbetriebe von einer Koordinatorin Urkundenübergabe mit dem Cafe Alma am Mariendom beim Netzwerktreffen neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Urkundenübergabe mit dem Hotel Neues Pastorat beim Netzwerktreffen neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Beteiligte Akteure beim Netzwerktreffen neanderland STEIG Qualitätsbetriebe Programm - Das Programm im Detail **Moderation:** Louisa Wolf-Gorny & Lukas Melzer, *ift* Freizeit- und Tourismusberatung GmbH **ab 9:30 Uhr** **Akkreditierung** Ankommen, begegnen und Zeit für gute Gespräche. **10:00 Uhr** **Begrüßung** Gemeinsamer Einstieg ins Netzwerktreffen. Sara Vogelsang, Amtsleitung Kultur & Tourismus, neanderland / Kreis Mettmann Tim Mrowka, Geschäftsführung, Hotel am Stadtpark **10:10 Uhr** **Check-In - Wer ist heute hier?** Kurzes Warm-up und Kennenlernen. **10:20 Uhr** **Impuls: Wandernde begeistern – entlang der Customer Journey** Welche Bedürfnisse haben Wandernde vor, während und nach der Reise und wie können Betriebe darauf eingehen? Ein Blick auf konkrete Ansätze für Angebotsentwicklung und Vermarktung. Lukas Melzer, Senior Consultant, *ift* Freizeit- und Tourismusberatung GmbH Louisa Wolf-Gorny, Consultant, *ift* Freizeit- und Tourismusberatung GmbH **10:45 Uhr** **Panel Talk: Was das Netzwerk leistet – Mehrwerte für neanderland STEIG Qualitätsbetriebe** Welche Leistungen bietet das Qualitätsnetzwerk bereits, wie unterstützt es das Gastgewerbe konkret und welche Erfahrungen machen teilnehmende neanderland STEIG Qualitätsbetriebe im Alltag? Mareike Joppien, Koordination neanderland STEIG Qualitätsnetzwerk, neanderland / Kreis Mettmann Nils Labude, Bereichsleitung Gastronomie, Das Baumhaus – Kletterbistro Tim Mrowka, Geschäftsführung, Hotel am Stadtpark Melanie Saukel, Leitung, Gästewohnungen Koch **11:10 Uhr** **Kaffeepause** Zeit für Austausch und Vernetzung. **11:30 Uhr** **World-Café: Austausch und Diskussion zur Customer Journey im Wandertourismus** Wie erleben Betriebe die Customer Journey entlang der Phasen vor, während und nach der Reise? Im World-Café tauschen wir uns zu bestehenden Angeboten aus, schauen auf Potenziale und entwickeln gemeinsam konkrete Ideen und Handlungsempfehlungen für die Praxis. **12:50 Uhr** **Ausblick** Welche nächsten Schritte stehen an und wie entwickeln wir das Qualitätsnetzwerk gemeinsam weiter? Mareike Joppien, Koordination neanderland STEIG Qualitätsnetzwerk, neanderland / Kreis Mettmann **ab 13:00 Uhr** **Mittagsimbiss & Networking** Gemeinsamer Ausklang beim Mittagsimbiss und Gelegenheit für ausführliche Gespräche. **14:00 Uhr** **Ende** Änderungen vorbehalten. Stand, 10.09.2026. - Parken **Adresse** Hotel am Stadtpark Klotzstraße 22 40721 Hilden Kostenfreie Parkmöglichkeiten stehen in der hoteleigenen Tiefgarage zur Verfügung. Die Zufahrt erfolgt über die . Weitere kostenpflichtige Parkplätze bietet das City Parkhaus in der, ca. 2 Gehminuten entfernt. Moderation & Vortragende Mareike Joppien Kreis Mettmann / neanderland Moderation: Louisa Wolf-Gorny ift Freizeit- und Tourismusberatung GmbH Moderation: Lukas Melzer ift Freizeit- und Tourismusberatung GmbH Ansprechpersonen Sara Vogelsang Kreis Mettmann / neanderland Meike Uthoff Kreis Mettmann / neanderland Katharina Sonius Kreis Mettmann / neanderland Nadia Mohseni IHK Düsseldorf Isa Fiedler DEHOGA Nordrhein Gastgeber: Tim Mrowka Hotel am Stadtpark Mareike Joppien Kontakt Melden Sie sich gerne bei mir! - Mareike Joppien, neanderland STEIG Qualitätsnetzwerk - -