Facebook Instagram Kontakt

Czego chciałbyś doświadczyć?

© Dominik Ketz, Kreis Mettmann_CC-BY-SA

neanderland Warsztaty turystyczne

Cyfrowy. Regionalny. Przyszłościowy.

z neanderland Rozpoczęcie warsztatów turystycznych nowy, praktyczny i bezpłatny Format dla dostawców usług turystycznych w neanderlandW kompaktowym Seria webinariów im Juni Aktualne tematy takie jak: digitalizacja, Sztuczna inteligencja, Bezpieczeństwo danych, Turystyka aktywna i zrównoważone zarządzanie w centrum uwagi.

Otrzymasz konkretne wskazówki dotyczące codziennej pracy, poznasz przydatne narzędzia i rozwiązania cyfrowe oraz wymienisz się pomysłami na temat przyszłościowych zmian w turystyce. Sześć webinariów dostarczy Ci praktycznej wiedzy, nowych inspiracji i bezpośrednio możliwych do zastosowania podejść – dla sukcesu, zrównoważonego rozwoju i dobrej pozycji w branży turystycznej. neanderland – wygodnie online i bezpośrednio z poziomu Twojej codziennej pracy. Dowiedz się więcej i zarejestruj się już teraz. 

Sztuczna inteligencja w branży hotelarskiej – lepsza obsługa i wydajniejsza praca

Wtorek, 09.06 czerwca, godz. 10-11

W tym webinarium w przejrzysty i praktyczny sposób wyjaśnimy, w jaki sposób sztuczna inteligencja może przynieść korzyści Twojemu hotelowi lub restauracji. Komunikacja z gośćmi Do momentu, aż będzie można go wykorzystać w zapleczu. Realistycznie oceniamy możliwości, ograniczenia i praktyczne zastosowania. Celem jest identyfikacja potencjalnych oszczędności czasu, odciążenie pracowników oraz efektywne i skuteczne wykorzystanie narzędzi cyfrowych w codziennej pracy.

Co Cię czeka:

  • Gdzie i w jaki sposób sztuczna inteligencja może konkretnie wspierać firmy
  • Podpowiedzi: sztuczna inteligencja do komunikacji z gośćmi, ofert i zaplecza
  • Możliwości i ograniczenia: co sztuczna inteligencja może, a czego (jeszcze) nie może zrobić
  • Przykłady udanych i nieodpowiednich zastosowań sztucznej inteligencji w branży hotelarskiej

To webinarium jest szczególnie odpowiednie dla:

  • Obiekty noclegowe i gastronomiczne
  • neanderland STEIG Firmy jakościowe
  • TYPOWY neanderland-firmy


Prelegenci: Robert Krause i Anna-Lena Krannich, DEHOGA Nadrenia Północna-Westfalia eV

Rejestracja
Grafika do webinarium „Sztuczna inteligencja w branży hotelarskiej i gastronomicznej” z pracownikiem hotelu korzystającym z tabletu i symbolami oznaczającymi komunikację z gośćmi, oferty, rezerwacje i zaplecze.
KI-optimiert

Skupienie się na aktywnych gościach – wykorzystanie ścieżki klienta do tworzenia atrakcyjnych ofert

Czwartek, 11.06 czerwca, godz. 10-11

Grafika do webinarium „Aktywni goście w centrum uwagi” przedstawiająca pieszych i rowerzystów na tle krajobrazu, a także etapy podróży klienta – od inspiracji do realizacji.
KI-optimiert

Chcesz dotrzeć do turystów pieszych i rowerzystów, przekonać ich odpowiednimi ofertami i lepiej wykorzystać potencjał przychodów w turystyce aktywnej? W tym webinarium przyjrzymy się zachowaniom, potrzebom i oczekiwaniom… Aktywni goście w zasięgu wzroku. Wzdłuż Podróż klienta Od inspiracji, przez planowanie i przyjazd, aż po sam pobyt i opiekę po podróży, oferujemy praktyczne informacje na temat potrzeb i pragnień aktywnych podróżników na każdym etapie oraz sposobów ich zaspokojenia za pomocą odpowiednich ofert, usług i produktów. Ponadto dowiesz się o nowych obszarach produktów lub usług, możliwościach biznesowych i potencjale przychodów, które mogą się pojawić, a także o roli, jaką w osiągnięciu tych celów odgrywają ukierunkowany marketing, widoczność i partnerstwa.

Webinarium skupia się na konkretnych praktycznych przykładach i pomysłach, które pokazują, jak można dotrzeć do aktywnych gości w bardziej ukierunkowany sposób i zainspirować ich swoją ofertą.

Co Cię czeka:

  • Dostosuj oferty i usługi do aktywnych podróżników
  • Określanie życzeń i potrzeb aktywnych podróżników w trakcie podróży klienta
  • Konkretne, praktyczne przykłady i pomysły na skuteczne dotarcie do grupy docelowej.

To webinarium jest szczególnie odpowiednie dla:

  • Obiekty noclegowe i gastronomiczne
  • neanderland STEIG Firmy jakościowe
  • TYPOWY neanderland-firmy


Prelegenci: Louisa Wolf-Gorny i Vera Ude, jeśli Ltd.

Rejestracja

Inteligentne zamiast stresujące – procesy AI w branży hotelarskiej 

Wtorek, 16.06 czerwca, godz. 10-11

W codziennej działalności restauracji i hoteli, procesy papierowe, duplikacja danych i niejasne procedury pochłaniają czas i zasoby każdego dnia. Ten webinar pokaże Ci, jak proste rozwiązania cyfrowe mogą pomóc Ci ustrukturyzować, uprościć i znacząco skrócić procesy operacyjne.
Skupiamy się na typowych Procesy w branży hotelarskiej Od zamawiania i magazynowania po komunikację wewnętrzną i fakturowanie – dowiesz się, które systemy cyfrowe naprawdę działają w praktyce i jak skutecznie zintegrować je ze swoją firmą, nie wprowadzając niepotrzebnych komplikacji.
Kluczowym elementem jest powiązanie cyfryzacji ze zrównoważoną efektywnością ekonomiczną: procesy cyfrowe nie tylko pomagają oszczędzać czas i koszty, ale także ograniczają zużycie papieru, zapobiegają gromadzeniu nadmiernych zapasów i zapewniają przejrzystość uzasadnionym decyzjom mającym na celu oszczędzanie zasobów.

Co Cię czeka:

  • Przegląd typowych marnowania czasu w branży gastronomicznej i hotelarskiej
  • Praktyczne przykłady rozwiązań cyfrowych w codziennym biznesie
  • Podejścia do uproszczenia procesów i ograniczenia powielania wysiłków
  • Dążenie do ograniczenia ilości papieru i zwiększenia efektywności procesów
  • Strategie na rzecz większej przejrzystości i zrównoważonej efektywności gospodarczej

To webinarium jest szczególnie odpowiednie dla:

  • Obiekty noclegowe i gastronomiczne
  • neanderland STEIG Firmy jakościowe
  • TYPOWY neanderland-firmy


Prelegenci: Robert Krause i Anna-Lena Krannich, DEHOGA Nadrenia Północna-Westfalia eV

Rejestracja
Grafika do webinarium „Mądrze zamiast stresująco!” z pracownikiem hotelu korzystającym z tabletu oraz informacjami na temat rozwiązań cyfrowych, uproszczonych procesów i zrównoważonych decyzji w branży hotelarskiej.
KI-optimiert

Podstawy sztucznej inteligencji – 
Generowanie obrazu i tekstu

Czwartek, 18.06 czerwca, godz. 10-11

Grafika do webinarium „Zrozumieć sztuczną inteligencję. Efektywne jej wykorzystanie”. Prezentuje laptopa, symbole sztucznej inteligencji oraz tematy takie jak podstawy sztucznej inteligencji, podpowiedzi oraz generowanie obrazów i tekstu dla firm turystycznych.
KI-optimiert

Sztuczna inteligencja nie jest już tematem przyszłości, ale częścią codziennej pracy. W tym webinarium wspólnie zagłębimy się w podstawy: czym jest sztuczna inteligencja i co to konkretnie oznacza dla organizacji i firm turystycznych?

Dowiesz się, jak jasno i skutecznie komunikować się ze sztuczną inteligencją, formułować wstępne komunikaty i celowo integrować sztuczną inteligencję z codzienną pracą. Nacisk kładziony jest na... Generowanie obrazu i tekstuJakie narzędzia są dostępne, gdzie oferują rzeczywistą wartość dodaną i jakie szybkie efekty można wdrożyć od razu?

Co Cię czeka:

  • Praktyczne wprowadzenie do pracy ze sztuczną inteligencją w Twojej firmie
  • Podstawy generowania obrazu i tekstu
  • Formułowanie monitów 

To webinarium jest szczególnie odpowiednie dla:

  • Wszystkie przedsiębiorstwa i organizacje turystyczne
  • neanderland STEIG Firmy jakościowe
  • TYPOWY neanderland-firmy


Prelegent: Timo Förster, destinetCHANGE

Rejestracja

 

Webinarium jest częścią projektu EFRR „Inicjatywa na rzecz inteligencji danych turystycznych w Nadrenii Północnej-Westfalii” i jest finansowane przez:

Dlaczego bezpieczeństwo danych jest niezbędne w branży hotelarskiej

Wtorek, 23.06 czerwca, godz. 10-11

Ten webinar pokaże Ci, dlaczego małe i średnie firmy z branży hotelarskiej są często celem cyberataków i jakie zagrożenia niesie to dla systemów POS, systemów rezerwacyjnych i danych gości. Na praktycznych przykładach dowiesz się, jak rozpoznawać typowe zagrożenia i chronić się przed nimi za pomocą prostych środków. bezpieczeństwo cyfrowe Rozwijaj swój biznes. Zyskujesz na mniejszym ryzyku przestojów, lepszej ochronie danych gości i firmy oraz większym bezpieczeństwie codziennych operacji cyfrowych.

Co Cię czeka:

  • Zrozumienie i obrona przed atakami cybernetycznymi
  • Praktyczne środki zwiększające bezpieczeństwo cyfrowe 
  • Przykłady praktyczne i wymiana z innymi firmami

To webinarium jest szczególnie odpowiednie dla:

  • Obiekty noclegowe i gastronomiczne
  • neanderland STEIG Firmy jakościowe
  • TYPOWY neanderland-firmy


Prelegenci: Robert Krause i Anna-Lena Krannich, DEHOGA Nadrenia Północna-Westfalia eV

Rejestracja
Grafika do webinarium „Jesteśmy za mali!” z zaniepokojonym restauratorem siedzącym przy laptopie oraz symbolami odnoszącymi się do ochrony danych, systemów rezerwacyjnych, systemów kasowych i danych gości.
KI-optimiert

Pozostań widoczny – zmiana zachowań wyszukiwania dzięki sztucznej inteligencji

Czwartek, 25.06 czerwca, godz. 10-11

Grafika do webinarium „Pozostań widoczny” z laptopem i sztuczną inteligencją w wyszukiwaniu wakacji neanderland a także informacje na temat ChatGPT, Perplexity, Google AI Search i Data Hub NRW.

Sposób, w jaki goście wyszukują destynacje i oferty, ulega fundamentalnej zmianie. Napędzają ją wyszukiwarki oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Perplexity, ChatGPT i inne. Wyszukiwanie AI Google nie udostępnia już tylko linków, ale bezpośrednie odpowiedzi. Ci, których tu nie ma, nie zostaną znalezieni.
W tym webinarium pokażemy Ci, jak Twoja organizacja turystyczna lub firma może zareagować na ten rozwój sytuacji. Dowiesz się, jakie konkretne środki są teraz ważne: od dane strukturalne o profesjonaliście Utrzymywanie danych aż po strategiczne wykorzystanie Centrum Danych NRW.
Z praktycznymi przykładami, jasnymi rekomendacjami działań i czasem na Twoje pytania.

Co Cię czeka:

  • Wgląd w wyszukiwarki oparte na sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, Perplexity i Google AI Search
  • Podstawy danych strukturalnych i profesjonalnego zarządzania danymi
  • Zalecenia dotyczące zachowania widoczności w sieci

To webinarium jest szczególnie odpowiednie dla:

  • Wszystkie przedsiębiorstwa i organizacje turystyczne
  • neanderland STEIG Firmy jakościowe
  • TYPOWY neanderland-firmy


Prelegent: Matthias Burzinski, destinetCHANGE

Rejestracja

 

Webinarium jest częścią projektu EFRR „Inicjatywa na rzecz inteligencji danych turystycznych w Nadrenii Północnej-Westfalii” i jest finansowane przez:

Głośniki

Anna Lena Krannich, DEHOGA Nadrenia Północna-Westfalia eV

Portret Anny Leny Kranich na niebieskim tle
© Anna Lena Krannich

Anna Lena Kranich Jest trenerką transformacji w branży hotelarskiej w Nadrenii Północnej-Westfalii, łącząc dogłębną wiedzę na temat zrównoważonej turystyki z bogatym doświadczeniem praktycznym w hotelarstwie, gastronomii i zarządzaniu eventami. Dzięki holistycznemu podejściu pokazuje, jak zrównoważony rozwój rzeczywiście działa w codziennej działalności – jest ekonomicznie uzasadniony, zasobooszczędny i możliwy do wdrożenia. Jej podejście jest motywujące, praktyczne i precyzyjnie dopasowane do wyzwań branży hotelarskiej.

Robert Krause, DEHOGA Nadrenia Północna-Westfalia eV    

Portret Roberta Krause na niebieskim tle
© Robert Krause

Robert Krause Pracuje w branży restauracyjnej od ponad 35 lat, z czego ponad 25 lat jako niezależny przedsiębiorca. Jako mistrz kuchni, trener i egzaminator Izby Przemysłowo-Handlowej, zna wyzwania związane z codziennym funkcjonowaniem firm z pierwszej ręki.
W ciągu ostatnich kilku lat przetestował wiele narzędzi cyfrowych w praktyce i z powodzeniem wdrożył je w firmach. Dziś, jako trener cyfrowy, wspiera restauracje i hotele w upraszczaniu procesów, zwiększaniu efektywności pracy i efektywnym wykorzystywaniu rozwiązań cyfrowych.
Jego podejście jest praktyczne, możliwe do wdrożenia i zawsze skoncentrowane na tym, co naprawdę działa w codziennym życiu, co pozwala na mniejszy wysiłek, lepsze procesy i pozytywne doświadczenia gości.

Louisa Wolf-Gorny, jeśli Ltd.

Portret Louisy Wolf-Gorny przed ceglaną ścianą
© ift GmbH, Steven Ritzer

Louisa Wolf-Gorny Jako konsultantka w ift Freizeit- und Tourismusberatung GmbH wspiera destynacje i firmy w budowaniu zrównoważonego rozwoju i przyszłości. Jej motywacja: uczynić zrównoważony rozwój w turystyce namacalnym i osiągalnym. neanderland Niedawno wzięła udział w wydarzeniu inauguracyjnym neanderland STEIG Współmoderował sieć jakości. 

Vera Ude, jeśli Ltd.

Portret Very Ude przed ceglaną ścianą
© ift GmbH, Steven Ritzer

Vera Ude Jako Młodszy Konsultant w ift Leisure and Tourism Consulting GmbH, pomaga w opracowywaniu koncepcji turystyki pieszej, wspiera koncepcje turystyczne i badania opinii gości, koncentrując się na turystyce pieszej i aktywnościach aktywnych. Jej wykształcenie w zakresie zrównoważonej turystyki, turystyki sportowej i zarządzania destynacjami stanowi naukową podstawę tej pracy. Z pasją do turystyki aktywnej i przyrodniczej, zawsze dba zarówno o ludzi, jak i o środowisko.

Timo Förster, destinetCHANGE

Portret Timo Förstera na szarym tle
© Timo Förster

Jestem Timo Förster Od 2025 roku jestem konsultantką ds. sztucznej inteligencji i turystyki w destinetCHANGE. Uwielbiam eksperymentować z nowymi narzędziami, integrować je z codzienną pracą i inspirować innych – mając nadzieję, że „Moglibyśmy” przerodzi się w „Robimy to teraz”. W destinetCHANGE regularnie uczestniczę w Klubach Sztucznej Inteligencji, gdzie mam nadzieję, że poprzez warsztaty i webinaria będę kreować momenty „aha!” i nowe perspektywy.

Matthias Burzinski, detinetCHANGE

Portret Macieja Burzińskiego na czarnym tle
© destinetCHANGE

Jestem Maciej Burziński, Dyrektor Zarządzający destinetCHANGE, z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w zarządzaniu destynacjami, miastami i kulturą. Obecnie skupiam się na: sztucznej inteligencji w turystyce – nie jako wizji przyszłości, ale jako konkretnym narzędziu do codziennej pracy.
Dzięki AI Club Tourism zbudowaliśmy największą sieć AI w niemieckiej turystyce – zrzeszającą prawie 50 organizacji członkowskich. Wspieram organizacje turystyczne w strategicznej integracji AI. Podczas warsztatów, webinariów i prezentacji prowadzę praktyczne szkolenia na temat tego, jak interesariusze branży turystycznej mogą wykorzystać AI, aby zachować przejrzystość i uprościć swoją pracę.
Moje podejście: Bez żargonu technicznego, ale za to z rzeczywistych przypadków użycia, szybkich rozwiązań i jasnych rekomendacji działań. Bo sztuczna inteligencja to nie fizyka kwantowa – to narzędzie, z którego może korzystać każdy.
Certyfikowany mistrz Design Thinking, konsultant eigenland®, dyplomowany geograf (planowanie urbanistyczne i krajobrazowe), menedżer turystyki i sportu (IST).

Pytania i odpowiedzi

Na tym zdjęciu koleżankę Mareike Joppien widać z profilu przed jesiennym drzewem.
© Dennis Stratmann, Kreis Mettmann

Masz więcej pytań?

Zachęcam do kontaktu!

Więcej informacji

O nas

© Patrick Gawandtka, Kreis Mettmann

,de neanderland

© Dominik Ketz, Kreis Mettmann_CC-BY-SA

Zostań firmą jakościową

© Patrick Gawandtka, Kreis Mettmann

Kontakt dla mediów